VERZENDEN
Levertijd
De producten van Swiefies worden met liefde en met de hand gemaakt. Dit kost enige zorg én tijd. De levertijd van onze producten is daardoor 1 – 5 werkdagen (afhankelijk van de voorraad en de grootte van uw bestelling). Uiteraard wordt uw bestelling zo spoedig mogelijk gemaakt én verzonden.
Betalingsmogelijkheden
U kunt uw bestelling op verschillende manier betalen. Momenteel bieden we de volgende betaalmethodes aan:
– ApplePay
– Bancontact
– Creditcard (+ 2%)
– Ideal
– Klarna (+ € 2,50)
Verzendkosten Nederland
De verzendkosten binnen Nederland bedraagt € 4,95 of € 6,95 euro, afhankelijk van de grootte. Bestellingen boven € 75,- worden gratis verzonden. De meeste bestellingen passen gewoon door de brievenbus. De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Zodra Swiefies uw bestelling heeft verstuurd ontvangt u een e-mail.
Verzendkosten België
De verzendkosten voor België bedraagt € 8,95 euro. De meeste bestellingen passen gewoon door de brievenbus. Zodra Swiefies uw bestelling heeft verstuurd ontvangt u een e-mail.
.
RETOURNEREN
Swiefies hoopt dat uw bestelling naar wens is, maar het kan natuurlijk gebeuren dat uw aankoop anders is dan verwacht of dat het niet past. Bij Swiefies mag u uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Wanneer u kiest voor het retourneren van uw bestelling dient het product ongedragen, ongewassen en onbeschadigd te zijn. Het is uiteraard toegestaan om het product te passen om te beoordelen of u het wilt houden, maar als u verder gaat dan nodig is voor deze beoordeling, zal Swiefies genoodzaakt zijn de waardevermindering die is ontstaan te verrekenen met het terug te storten bedrag.
Maakt u gebruik van uw herroepingsrecht, dan verneemt Swiefies dit graag. Meldt vooraf via het contactformulier op de website welke producten u graag wilt retourneren. Bij het retourneren kunt u gebruikmaken van het herroepingsformulier. Wij vragen u op het herroepingsformulier naar een retourreden om de webshop te optimaliseren, maar het opgeven van een retourreden is niet verplicht.
U mag zelf bepalen op welke wijze u het product terugstuurt. De retourkosten voor het retour zenden van een product zijn voor eigen rekening. LET OP! U bent en blijft verantwoordelijk voor de producten tot uw retour door Swiefies is ontvangen. Tip: verpak de producten goed en bewaar het verzendbewijs!
Swiefies streeft ernaar uw retour binnen 14 dagen te verwerken. Uw aankoopbedrag zal zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw retourmelding worden teruggestort, mits de producten ongedragen, ongewassen en onbeschadigd retour zijn ontvangen. Swiefies behoudt het recht om kosten in rekening te brengen wanneer het product beschadigd retour komt. Deze kosten zullen (indien mogelijk) worden ingehouden op het terug te storten bedrag.
Indien u uw gehele bestelling retourneert krijgt u ook de (eventueel) betaalde verzendkosten van de heenzending teruggestort. Voor de terugbetaling van uw retour vindt dezelfde betaalmethode plaats als waarmee u de bestelling heeft voldaan. Ongefrankeerde retourzendingen worden geweigerd.
U kunt uw bestelling terugsturen naar:
Swiefies
Afdeling Retouren
Ulenpaslaan 30
6825EH Arnhem
LET OP! Gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden!